TripRights non interpreta la legge a memoria né sulla base di altri siti. Ogni cifra, termine e condizione è verificata sul testo ufficiale e la pagina indica l’articolo o la causa da cui deriva.
Cosa usiamo
- UE e SEE: il Regolamento (CE) n. 261/2004 su EUR-Lex e le sentenze della Corte di giustizia dell’UE su CURIA. Vedi EU261.
- Regno Unito: la versione mantenuta del Regolamento 261/2004 e i regolamenti modificativi del 2019 su legislation.gov.uk. Vedi UK261.
- Stati Uniti: il Titolo 14 del Code of Federal Regulations su eCFR, soprattutto la Part 250 (negato imbarco) e la Part 260 (rimborsi). Vedi regole DOT USA.
- Brasile: la Risoluzione ANAC 400/2016, il Codice di difesa del consumatore su planalto.gov.br e consumidor.gov.br. Vedi ANAC 400.
- Bagaglio e ritardi internazionali: la Convenzione di Montreal, con i limiti rivisti a dicembre 2024. Vedi Convenzione di Montreal.
Sono collegate solo fonti ufficiali: banche dati legislative, autorità di regolazione, giudici, testo dei trattati e i siti delle compagnie stesse.
Come decide il calcolatore
Il calcolatore dei diritti lavora a partire da questi dati:
- Il Paese da cui sei partito.
- Il Paese in cui sei arrivato.
- Il regime di appartenenza della compagnia operativa (UE, UK, USA o Brasile), non la compagnia con cui hai prenotato.
- La distanza ortodromica tra i due aeroporti.
- Il ritardo con cui sei arrivato, non quello con cui sei partito.
- Il preavviso ricevuto per una cancellazione o una modifica.
Da questi ricava quale regime si applica, quale fascia di distanza si applica e la somma fissa prevista da quel regime. Poi mostra l’importo come stima, non come decisione.
Cosa non può sapere
- La causa. La compensazione secondo le norme UE e UK può essere negata quando il disservizio è dovuto a circostanze eccezionali. Il calcolatore non può stabilire se una data causa rientri. Vedi circostanze eccezionali.
- Gli itinerari con coincidenza. Se una coincidenza conti come un unico viaggio dipende da come è stata prenotata. Vedi coincidenza persa.
- La prassi giudiziaria. I giudici di Paesi diversi applicano le norme in modo diverso e i termini variano. Indichiamo un termine di prescrizione nazionale solo quando lo abbiamo confermato in una fonte ufficiale.
- I tuoi documenti. Il calcolatore non vede il tuo biglietto né i messaggi della compagnia.
Data di verifica
Ogni pagina mostra la data dell’ultima verifica sulle fonti. Se una legge è cambiata dopo quella data, la data ti dice di ricontrollare. Quando una riforma è proposta ma non in vigore, la pagina lo dice e descrive solo ciò che si applica oggi.
Segnala un errore
Se una cifra, una data o un link è sbagliato, scrivi a contact@trip-rights.com indicando la pagina e il testo ufficiale che mostra il problema. Lo verifichiamo sulla fonte e correggiamo la pagina.