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Su cosa scrivere
- Un errore o una cifra non aggiornata. Indica l’indirizzo della pagina e il testo ufficiale che mostra il problema. Le correzioni vengono verificate su quel testo e applicate. La pagina fonti e metodologia spiega come si controllano le pagine.
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- Una domanda sul sito o sui tuoi dati. La pagina privacy descrive cosa tratta il sito.
Cosa non facciamo
- Dare consulenza legale o valutare il tuo caso. Vedi i termini.
- Presentare un reclamo, scrivere alla compagnia al posto tuo o seguirne l’esito. I modelli di lettera di reclamo e la pagina su come fare reclamo mostrano come procedere da solo.
Prima di scrivere
Al messaggio bastano l’indirizzo della pagina e la descrizione del problema. Non inviare numeri di passaporto, codici di prenotazione né dati di pagamento.