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Sujets pour lesquels écrire
- Une erreur ou un chiffre périmé. Indiquez l’adresse de la page et le texte officiel qui montre le problème. Les corrections sont vérifiées par rapport à ce texte, puis apportées. La page sources et méthodologie explique comment les pages sont vérifiées.
- Un lien qui ne fonctionne plus.
- Une question sur le site ou sur vos données. La page confidentialité décrit ce que le site traite.
Ce que nous ne faisons pas
- Donner un conseil juridique ou évaluer votre dossier. Voir les conditions.
- Déposer une réclamation, écrire à la compagnie à votre place ou en assurer le suivi. Les modèles de lettre de réclamation et la page comment réclamer montrent comment faire par vous-même.
Avant d’écrire
Conseil
Le message n’a besoin que de l’adresse de la page et de la description du problème. N’envoyez ni numéro de passeport, ni référence de réservation, ni coordonnées de paiement.